Definisi
Kematangan digital pada fasilitas pelayanan kesehatan didefinisikan sebagai upaya menilai sejauh mana pemanfaatan sistem digital untuk mendukung pelayanan medis secara lebih baik, peningkatan mutu pelayanan kesehatan dan kepuasan pasien (Martin et al., 2019).
Alasan Pentingnya Penilaian Kematangan Digital
- kompleksitas pelayanan pasien dan biaya pelayanan kesehatan yang tinggi (Eden et al., 2020)
- dorongan transformasi digital yang sangat cepat untuk pemanfaatan eHealth seiring dengan peningkatan kebutuhan kesehatan masyarakat, dan
- rencana penerapan rekam kesehatan elektronik skala luas yang membutuhkan biaya yang signifikan (Martin et al., 2019).
Manfaat Penilaian
- Mengukur kemampuan organisasi untuk terus meningkatkan dimensi / aspek yang memerlukan optimalisasi
- Membantu memahami status digitalisasi rumah sakit pada saat ini dan membantu memberikan rekomendasi roadmap untuk mencapainya.
- Semakin besar tingkat kematangan maka semakin kuat sistem dan kemampuannya menghadapi gangguan.
- Mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman organisasi dalam penerapan sistem informasi.
- Dapat digunakan untuk benchmarking antar rumah sakit, dengan sistem lain dan standar kesehatan lainnya.